国际商贸城经营户在做强有形市场的同时不断做大无形市场。图为河马精品展销厅里工作人员正在从事电子商务交易。骆贤政摄

嘉宾：义乌市网商协会秘书长童元智灵客电子商务有限公司总经理王磊

义乌市大卫服饰有限公司负责人许治坤

主持人：商报记者金淑娴

话题背景：电子商务是一种网络化的新型经济活动，义乌商人商业触角敏锐，在电子商务刚兴起之时就认识到了互联网的商业价值，几乎与北京、上海、杭州等大城市同步介入电子商务。早在1997年，义乌就有了永不落幕的“小商品网上博览会”，2010年，义乌的电子商务与国内电子商务发展的宏观态势一致，呈现井喷式发展。

电子商务保持高速增长

主持人：请问，目前义乌电子商务的发展情况如何？

童元智：十多年来，义乌电子商务一直在不断进步，先后产生了“淘宝村”、“淘宝大学”，尤其是近几年，随着全国发展电子商务热潮高涨，义乌电商队伍也在迅速壮大，电商素质快速提升。截至2010年底，全市各类网上经营主体超过3万家，年交易额超过100亿元。新兴网商群体继续保持高速成长，商家数量与交易总额延续数年来的翻番增速，我自己经营的“爱就推门”有限公司，2009年网上销售额为300万，2010年达到1300万。

王磊：我的上一个老板是腾讯公司，下一个老板是义乌市场所有企业主和经营户。义乌电子商务蓬勃发展，像一个巨大磁场吸引着我从广州来到义乌。据我了解，近年来，义乌电子商务发展带动了传统制造和商贸流通企业，这些企业积极试水电子商务，并取得了良好效益。新光、浪莎、双童等知名企业都在积极推进电子商务战略，实体市场与虚拟市场如此紧密互通，这些对我而言都是商机。

虚拟市场与实体市场互动良好

主持人：义乌先有强大的有形市场，现在又有蓬勃的无形市场，他们之间的关系如何？

童元智：义乌实体市场为电子商务的不断发展提供着营养，这里既有产品优势也有物流优势。由于小商品重量轻、体积小适于网上销售，成为初期电子商务经营的首选，商品种类丰富多达170万；以支撑性的物流快递行业为例，义乌现有国内线路600多条，各类规模快递公司100余家。产品丰富，物流便捷，商人集聚等，这些资源为我市发展电子商务提供了优良的基础环境。

许治坤：我和朋友合作经营的公司一直以来主要销售外贸服装，近年来，越来越多的实体企业参与到电子商务的竞争中，我们也坐不住了。现在，我和公司合伙人明确分工，他负责收集货源和管理仓储，我负责电子商务的具体运营，我们的分工恰好体现了虚拟市场和实体市场互利共促的和谐关系。

虚拟市场前景广阔

童元智：目前的电子商务正如一个处在成长期的孩童，发展潜力巨大。以网上零售为例，我国电子商务网上零售额，目前只占全社会消费品零售总额的2%，而美国、韩国等发达国家已达到7-10%，未来10年内，网上零售将持续存在巨大的成长空间。

王磊：现在的电子商务已经由当初的“电子劳务”向轻公司型的经营模式靠近，与此同时人才洼地效应逐步显现，带动了整个电子商务产业的轻量化发展。因此今后的电子商务将更注重运营、售后服务等，满足今后大家上网不再是“淘便宜”而是“淘便利”的服务性需求。

许治坤：从实体企业参与电子商务竞争的心得来说，我们已经预见了电子商务今后的广阔市场。电子商务的发展中，产品始终是王道，义乌有货源优势，只需要抓住前段流量，每个品类、每种产品在网上都有发展机会。为紧跟电子商务发展步伐，公司将关注产品的个性化和品牌化建设，进一步迎合电子商务“淘个性”和“淘品牌”的发展趋势。